Умови використання
Ці Умови використання регулюють відносини між spurnidrak та клієнтами при наданні фітнес-послуг та використанні нашого веб-сайту.
1. Загальні положення
Використовуючи послуги spurnidrak, ви погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.
- Ці умови застосовуються до всіх користувачів наших послуг
- Умови можуть бути змінені без попереднього повідомлення
- Продовження користування послугами означає прийняття нових умов
- Умови діють з моменту реєстрації або першого відвідування
2. Послуги spurnidrak
spurnidrak надає наступні послуги:
- Групові HIIT-тренування та ритмічний фітнес
- Персональні тренування з сертифікованими тренерами
- Консультації з питань фізичної підготовки
- Розробка індивідуальних програм тренувань
- Рекомендації з харчування та здорового способу життя
3. Права та обов'язки клієнтів
Ваші права:
- Отримувати якісні фітнес-послуги
- Безпечне тренувальне середовище
- Конфіденційність персональних даних
- Професійні консультації тренерів
- Скасування або зміна розкладу
- Повернення коштів згідно з політикою
Ваші обов'язки:
- Дотримуватись правил безпеки
- Повідомляти про проблеми зі здоров'ям
- Своєчасно оплачувати послуги
- Поважати інших клієнтів та персонал
- Дотримуватись розкладу тренувань
- Надавати точну інформацію
4. Оплата та відшкодування
Умови оплати:
- Оплата здійснюється до початку тренувального періоду
- Приймаються готівкові та безготівкові платежі
- Ціни вказані в українських гривнях
- Можлива оплата частинами за домовленістю
Політика повернення:
- Повне відшкодування протягом 7 днів з моменту оплати
- Часткове відшкодування при скасуванні з поважних причин
- Медичні довідки є підставою для повернення коштів
- Відшкодування здійснюється протягом 14 робочих днів
5. Медичні обмеження та безпека
Важливо!
Перед початком тренувань обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви відновлюєтесь після травм.
- Клієнти несуть відповідальність за своє здоров'я під час тренувань
- Необхідно повідомляти тренера про всі медичні обмеження
- Заборонено тренуватися при поганому самопочутті
- spurnidrak не несе відповідальності за приховані захворювання
- Рекомендується регулярне медичне обстеження
6. Правила поведінки
Для комфортного тренувального процесу всіх учасників:
Дозволено:
- Приходити на тренування вчасно
- Використовувати власний рушник
- Пити воду під час тренування
- Ставити питання тренеру
- Фотографувати себе (з дозволу)
Заборонено:
- Порушувати тишу під час тренувань
- Використовувати телефон на заняттях
- Приходити в неналежному одязі
- Фотографувати інших без дозволу
- Вживати їжу в тренувальній залі
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент spurnidrak захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю компанії.
- Заборонено копіювання та розповсюдження наших програм
- Використання матеріалів можливе лише з письмового дозволу
- Порушення авторських прав переслідується за законом
- Клієнти можуть використовувати отримані знання для особистих цілей
8. Обмеження відповідальності
spurnidrak не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій тренера
- Погіршення стану здоров'я при приховуванні медичних протипоказань
- Втрату особистих речей на території фітнес-центру
- Незадоволення результатами при нерегулярному відвідуванні
- Технічні збої веб-сайту або додатків
9. Розірвання договору
Договір може бути розірваний:
З ініціативи клієнта:
- За власним бажанням з повідомленням за 7 днів
- З медичних причин (з довідкою)
- При переїзді в інше місто
- З інших поважних причин
З ініціативи spurnidrak:
- При порушенні правил поведінки
- При несвоєчасній оплаті послуг
- При агресивній поведінці
- При загрозі безпеці інших клієнтів
10. Вирішення спорів
Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
Порядок подання скарг:
- Звернення до адміністратора фітнес-центру
- Письмова скарга на електронну пошту
- Розгляд скарги протягом 5 робочих днів
- Надання письмової відповіді
11. Контактна інформація
З питань щодо цих умов використання звертайтесь: